นโยบายความเป็นส่วนตัว k689k

k689k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะในกรณียืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส (hashed) การตั้งค่าบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะในกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประวัติการทำธุรกรรม เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หมายเลข IP address
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (ไม่เก็บ GPS แบบละเอียด)
• ข้อมูล Cookies: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 6

k689k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ k689k.app
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการเล่นเกม การทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับระบบ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: Cookies, Web Beacons, Pixel Tags และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ

k689k จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นทางกฎหมาย

k689k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และการเดิมพันกีฬา
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน KYC ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงคุณภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามโปรแกรม Responsible Gaming
• การแก้ไขข้อพิพาท: เก็บบันทึกการทำธุรกรรมและการสื่อสารเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากเกิดขึ้น

k689k จะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น TrueMoney, PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน โดยอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบ IT ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: นักบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้ตรวจสอบภายนอกที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก k689k ต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ k689k

k689k ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งผ่าน (in-transit) และในการจัดเก็บ (at-rest)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: มีระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน k689k สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุฉุกเฉิน

k689k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งานดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าท่านใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่น ๆ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับท่าน (ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

k689k เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับข้อมูลมาเท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ไฟล์: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา k689k จะลบหรือทำ ให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ k689k ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน

ในบางกรณี k689k อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล

k689k จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง
• มีการทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลดังกล่าว
• การโอนข้อมูลมีความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาระหว่าง k689k กับท่าน

k689k จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน

k689k ดำเนินมาตรการยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ได้แก่

• การตรวจสอบวันเดือนปีเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก
• การยืนยันตัวตน KYC ที่ต้องใช้เอกสารราชการที่มีรูปถ่าย
• ระบบตรวจจับความผิดปกติที่อาจบ่งชี้ว่าผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์

หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ k689k จะระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์พยายามเข้าถึงบริการของ k689k กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

k689k ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ k689k จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ k689k.app
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์สำคัญ)

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

k689k ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA Request")
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA

หากท่านเชื่อว่า k689k ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย